Moin Meik,
versuche mal das Windows-Update selbst zu starten: "Start => System-Steuerung => System und Sicherheit => Windows-Update".
Sollte es dort nicht zu finden sein, gucke mal bei den Diensten nach Windows-Update - funktioniert genauso, wie ich es oben für die Windows-Firewall beschrieben habe. Sollte das wirklich ausgeschaltet sein, aktivieren und noch einmal probieren.
Gruß
Cete