Nur einmal als Einwurf:
Ich habe beim lesen das Gefühl bekommen dass, die Antwort des Supports nicht richtig verstanden wurde.
Sie haben geschrieben das unter bestimmten Vorraussetzungen in älteren Versionen der Spielstand einen bleibenden Schaden hat nehmen können.
Ist dies geschehen kann auch ein Patch auf 1.3 das nichtmehr reparieren.
Die Aussage war nicht, das 1.2 Spielstände nicht mit 1.3 kompatibel sind.
Dies nun manuell zu beheben bzw. zu analysieren was nun den Fehler ausgelöst hat ist in meinen Augen ein Ding der Unmöglichkeit.
Schade um die investierte Zeit, aber sowas kann nunmal leider passieren.
mfg Leuchtturm